Публичная оферта

Настоящий документ является официальной публичной офертой ИП Демкин Артур Вячеславович (далее — Исполнитель) и определяет условия предоставления доступа к программному обеспечению TrendFrame (далее — Сервис).

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе, оплата услуг или фактическое использование Сервиса.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

Исполнитель — ИП Демкин Артур Вячеславович, оператор платформы TrendFrame.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

Сервис — SaaS-приложение TrendFrame, доступное по адресу trend-frame.ru.

Личный кабинет — защищенный раздел Сервиса, доступный после авторизации.

Тариф — набор функциональных возможностей и ограничений, определяемых выбранным планом подписки.

Кредиты — внутренняя валюта Сервиса для оплаты отдельных AI-операций.

Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право доступа и использования Сервиса TrendFrame в соответствии с выбранным тарифным планом.

Программное обеспечение, составляющее Сервис, является интеллектуальной собственностью Исполнителя. Пользователь получает лицензию на использование, но не право собственности.

Сервис предоставляет следующие возможности:

• — Мониторинг и анализ рилсов конкурентов в Instagram*, TikTok и YouTube
• — AI-транскрипция и анализ видеоконтента
• — Генерация сценариев для видео с помощью искусственного интеллекта
• — Уникализация видеоконтента
• — Аналитика трендов и AI-инсайты

* Meta Platforms Inc. (владелец Facebook и Instagram) — организация, признанная экстремистской, её деятельность запрещена на территории Российской Федерации. Сервис не продвигает и не рекламирует продукты Meta. Осуществляется исключительно сбор и анализ публично доступных данных в исследовательских целях.

Сервис предоставляется на основе тарифных планов:

Оплата осуществляется на условиях предоплаты через платежную систему Robokassa. Подписка может продлеваться автоматически при наличии активной автопролонгации.

Возврат денежных средств не производится, если Пользователь приступил к использованию Сервиса (совершил действия в Личном кабинете после оплаты).

В случае технической невозможности предоставления оплаченных услуг по вине Исполнителя, возврат осуществляется в полном объеме в течение 10 рабочих дней.

Для запроса возврата обратитесь на support@trend-frame.ru.

Исполнитель обязуется:

• — Обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени (за исключением плановых технических работ)
• — Обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
• — Оказывать техническую поддержку по электронной почте

Пользователь обязуется:

• — Не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству РФ
• — Не предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису
• — Не передавать данные для входа третьим лицам
• — Своевременно оплачивать выбранный тарифный план

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса.

Акцепт настоящей оферты является согласием на обработку персональных данных в объеме, необходимом для предоставления услуг.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.

Исполнитель не несет ответственности за:

• — Убытки, вызванные действиями третьих лиц (социальные сети, платежные системы, хостинг-провайдеры)
• — Результаты AI-анализа и генерации контента (носят рекомендательный характер)
• — Временную недоступность Сервиса в результате форс-мажорных обстоятельств

Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период подписки.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, DDoS-атаки, сбои в работе сторонних сервисов.

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

Все споры разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя.